Otimizar o Relacionamento com o cliente é a tendência que domina o mercado!

Segundo pesquisa realizada pelo Centro de Inteligência Padrão (CIP) e a OnYou, muitas empresas ainda têm um atendimento ineficiente.
As corporações apresentam diversos canais de comunicação, como voz, e aplicativos. Mesmo assim, existe insatisfação por parte dos usuários devido à falta de integração entre eles…